Условия использования

Эти условия относятся к приложениям для Android Buttonly Translate и Buttonly Remember. Пользуясь приложением, вы их принимаете. Они короткие — пожалуйста, прочитайте их.

Что приложения делают с вашими данными, рассказано в Политике конфиденциальности.

Эти условия написаны по-английски и переведены. Если перевод неясен или расходится с английским текстом, действует то толкование, которое выгоднее для вас.

Если вы живёте в Украине, прочитайте ещё раздел для Украины.

Что делают приложения

Buttonly Translate переводит сказанное вами на язык собеседника и показывает, как это произнести. Ответ собеседника он переводит на ваш язык.
Buttonly Remember хранит продиктованное вами текстовыми записями на телефоне, отвечает на вопросы о них и забывает их, когда вы просите.
Оба приложения работают с искусственным интеллектом (ИИ). Сначала служба распознавания речи Google на телефоне показывает ваши слова на выбранном языке. Приложения также отправляют звук на наш сервер, где для большинства языков наша модель речи превращает его в текст (подробнее). Затем текст идёт через наш сервер в ИИ: Claude компании Anthropic, США. В Remember ответы пишет ИИ. В Remember записи хранятся на телефоне; в Claude уходят только ваши вопросы и нужные для них записи.

Для кого

Приложения — только для взрослых, от 18 лет.

Чтобы понять вас, приложениям нужны:

Служба распознавания речи Google на вашем телефоне («Службы распознавания речи от Google», Speech Services by Google). На телефонах без сервисов Google приложения не могут вас понять.
Один из наших 24 языков: украинский, русский, английский, нидерландский, немецкий, французский, испанский, польский, итальянский, португальский, болгарский, чешский, датский, эстонский, греческий, хорватский, латышский, литовский, венгерский, румынский, словацкий, словенский, финский или шведский. Вы выбираете его в приложении. Если служба распознавания речи на вашем телефоне не знает какого-то языка, приложение может пометить его как недоступный на этом телефоне, но заранее это можно определить не всегда.
Интернет. Для украинского и нидерландского, а также для других языков без скачанного языкового пакета Google сам голос тоже распознаётся через интернет, в Google (подробнее).

Пользуйтесь открыто

Пользуйтесь приложениями открыто и дайте собеседнику видеть телефон.
Не записывайте никого тайно.
Не записывайте разговоры, в которых вы не участвуете.

Где приложения не работают

Приложения используют ИИ компании Anthropic. Anthropic не предоставляет свой сервис в некоторых странах и регионах, поэтому там приложения не могут обратиться к ИИ, даже если вы там ненадолго:

Страны: Афганистан, Беларусь, Венесуэла, Западная Сахара, Иран, Йемен, Китай (с Гонконгом и Макао), Косово, Куба, Мьянма, Россия, Северная Корея и Сирия.
В Украине: Крым и Севастополь, а также Донецкая, Запорожская, Луганская и Херсонская области целиком. Это касается и частей под контролем Украины, и города Запорожье.

Это соответствует списку стран Anthropic, он может меняться.

Пользоваться приложениями из этих мест нельзя, в том числе через VPN.
Наш сервер проверяет регион по вашему IP-адресу. Это лишь примерно (подробнее). Если приложение отказывает в другом месте, напишите на support@buttonly.app.
В Remember записи на телефоне по-прежнему сохраняются, а в «Моих записях» их можно удалить. Не работает только то, что идёт к ИИ: вопросы и «Забудь…».
Поездка в такое место не останавливает подписку. Её можно отменить в Google Play (как).

Бесплатная часть. В Buttonly Translate первые 50 переводов бесплатны. В Buttonly Remember записи бесплатны и не ограничены, с текстом телефона, первые 50 вопросов бесплатны; дальше — 3 € в месяц. Первые 50 записей также бесплатно проходят через нашу модель речи, для большинства языков. Бесплатная часть даётся один раз. Её счётчик хранится в данных приложения и в резервной копии Google вашего телефона: при переустановке приложения Android восстанавливает счётчик, поэтому новая бесплатная часть не даётся; заново её начинает только очистка данных приложения в Android. В Remember вопрос, заданный после того, как бесплатные вопросы закончились, ждёт подписки на телефоне. Оплата за него не списывается, пока вы не оформите подписку.
Дальше подписка. Чтобы продолжить, нужно оформить подписку: €3 в месяц с НДС в странах, где ходит евро. В другой валюте цена — та, что показывает Google Play. У каждого приложения своя подписка. В Translate она покрывает переводы сверх бесплатной части. В Remember — вопросы сверх бесплатной части и, для большинства языков, записи, сделанные при наличии связи, через нашу модель речи, когда она отвечает вовремя (подробнее). На шведском, датском, литовском, латышском, словенском и греческом сервер для записей обычно берёт текст телефона, поэтому подписка на этих языках касается вопросов. Подписка Translate не покрывает Remember, а подписка Remember не покрывает Translate.
Продаёт Google. Подписку продаёт Google Commerce Limited через Google Play по условиям Google Play. Оплату, вашу карту и историю покупок ведёт Google. В Украине продавец — Buttonly, а платите вы через Google Play (подробнее).
Она продлевается, и её можно отменить. Подписка продлевается автоматически каждый месяц. Отменить её можно в любой момент в Google Play; она остаётся действующей до конца оплаченного месяца.
Отказ и возврат денег. Если вы живёте в Европейской экономической зоне (ЕС, Норвегия, Исландия и Лихтенштейн), вы вправе отказаться от покупки в течение 14 дней. Отказ и возврат денег оформляются через Google Play, по его правилам. Если вы попросили начать услугу в этот срок, вы платите пропорционально тому, чем успели воспользоваться до отказа. В Украине действуют другие правила. Подробнее — как вернуть деньги.
Месячный предел. Подписка покрывает до 3000 переводов в месяц в Translate, а в Remember — до 2000 вопросов в месяц и, отдельным счётом, до 2000 записей в месяц через нашу модель речи. Сверх предела запись всё равно сохраняется с текстом телефона. На Android 12 и более ранних версиях первая запись сверх предела не сохраняется: приложение скажет об этом и попросит её повторить. Предел записей действует в новых версиях приложений. Записи бесплатны и не ограничены (подробнее).
Если подписка закончилась. После возврата, отзыва или окончания подписки по данным Google Play платная часть перестаёт работать, даже если телефон ещё показывает подписку. Бесплатная часть остаётся. Подписку можно оформить снова в приложении. Если вы считаете отказ ошибкой, напишите на support@buttonly.app и укажите номер заказа Google Play.
Без рекламы. Ни одно приложение не показывает рекламу — ни с подпиской, ни без неё.
Вы видите это до оплаты. Цена и условия показаны на экране подписки до оплаты. Без вашего выбора ничего не списывается.

ИИ может ошибаться

Служба распознавания речи может вас не расслышать, а ИИ — не так понять или ошибиться.

Распознавание речи может ошибаться. Оно лучше всего работает в тихом месте и при чёткой речи на выбранном вами языке. Приложения показывают, что услышали: проверьте это, прежде чем полагаться на результат. Мы не создаём ни службу распознавания, ни нашу модель речи и используем их как есть, поэтому не можем обещать, что они услышат вас верно.
Перевод может быть неверным. В важных делах — у врача, в аптеке, когда что-то подписываете — проверьте смысл другим способом, например с переводчиком-человеком.
Remember может ослышаться, не найти запись или ответить неверно. Он отвечает только по тому, что вы ему рассказали, и советов не даёт. Важное — лекарства, дозы, визиты к врачу — проверяйте по первоисточнику: рецепту, письму или у врача.
Remember может не сохранить запись или пропустить номер. Приложение может не сохранить запись, похожую на номер карты или пароль, и может пропустить такой номер.
В экстренном случае не полагайтесь на приложения. Звоните 112.
Если перевод или ответ оскорбительный или вредный, пожалуйтесь на него маленьким флажком на карточке.

Без гарантий

Мы стараемся, но предоставляем приложения такими, какие они есть. Мы не можем обещать, что они всегда работают, всегда доступны и не ошибаются. Им нужны интернет и сервисы Google, включая службу распознавания речи на вашем телефоне.
Buttonly Translate может отправить на наш сервер до 3000 переводов в месяц, а Buttonly Remember — до 2000 вопросов в месяц и, отдельным счётом, до 2000 записей в месяц через нашу модель речи; один вопрос или запись — один запрос. Сверх предела запись всё равно сохраняется с текстом телефона. На Android 12 и более ранних версиях первая запись сверх предела не сохраняется: приложение скажет об этом и попросит её повторить. Предел записей действует в новых версиях приложений. Счёт начинается заново 1-го числа каждого месяца. Если наш месячный бюджет на ИИ закончится, приложения приостановятся до следующего месяца (подробнее).
Remember хранит записи только на телефоне, в его резервной копии Google, если она включена, и в любой копии, которую вы отправили сами. Если телефон потерян без резервной копии или данные приложения очищены, записи пропадут. Восстановить их мы не можем.
Мы можем изменить приложение или перестать его предлагать. Если сможем, заранее сообщим об этом в приложении или на его странице в Google Play.
Ваши законные права на соответствие услуги обещанному и ваши средства защиты, если она не соответствует, эти условия не ограничивают. ИИ может ошибаться (см. выше). Поэтому, где это разрешает закон, мы не отвечаем за косвенный ущерб и за ущерб из-за незначительной неосторожности, возникший из-за неверно услышанной фразы, неверного перевода или ответа, пропавших записей или того, что приложение не работает. Мы всегда отвечаем за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, за смерть и вред здоровью и везде, где закон вашей страны не разрешает ограничивать ответственность.

Как перестать пользоваться

Перестать пользоваться приложением можно в любой момент: просто удалите его. Закрывать аккаунт не нужно. Если у вас есть подписка, удаление приложения её не отменяет: отмените её в Google Play (как).

Перед этим можно сохранить копию записей Remember: нажмите «Отправить файл» в «Моих записях» или скажите, например, «Пришли мне все мои записи».
В Remember можно также нажать «Отозвать согласие» в «Моих записях» или нажать «Спросить» и сказать «Отзываю согласие». Он предложит прислать копию, а затем сотрёт все записи с телефона. Подписка от этого не отменяется: плата за неё списывается, пока вы не отмените её в Google Play (как). То же самое, если после обновления вы не согласились с новым текстом: приложение не записывает и не отвечает на вопросы, а подписка продолжается, пока вы её не отмените. Если после этого вы напишете на support@buttonly.app и укажете номер заказа из Google Play, мы вернём плату за месяц, оплаченный на момент отзыва. Возврат последнего платежа сразу прекращает и подписку.
В Translate можно нажать «Отозвать согласие» в меню приложения. Тогда ваш голос и текст больше не отправляются, и приложение не сможет переводить, пока вы снова не согласитесь. История остаётся на телефоне. Подписка от этого не отменяется: плата за неё списывается, пока вы не отмените её в Google Play (как). То же самое, если после обновления вы не согласились с новым текстом: приложение не переводит, а подписка продолжается, пока вы её не отмените. Если после этого вы напишете на support@buttonly.app и укажете номер заказа из Google Play, мы вернём плату за месяц, оплаченный на момент отзыва. Возврат последнего платежа сразу прекращает и подписку.
Подробнее об удалении данных — в Политике конфиденциальности.

Изменения этих условий

Когда мы меняем эти условия, мы обновляем эту страницу и дату вверху. О важных изменениях мы также сообщим в приложениях или на их страницах в Google Play. Если вы не согласны с изменением, вы можете в любой момент перестать пользоваться приложением (как).

Кто делает приложения

Dmytro Liashko, торговое название Buttonly
Sir Winston Churchilllaan 843A, 2286 AA Rijswijk, Нидерланды
KvK: 84903481
Email: support@buttonly.app
Телефон: +31 6 19889302
Номер плательщика НДС (btw-id): NL004034336B89

Если у вас вопрос или жалоба, напишите нам.

Если вы живёте в Украине

Продавец

В Украине продавец подписки — Buttonly, а не Google. Платите вы через Google Play. Подписка — для личного пользования, не для бизнеса.

Dmytro Liashko, торговое имя Buttonly
Место регистрации и место деятельности: Sir Winston Churchilllaan 843A, 2286 AA Rijswijk, Нидерланды
KvK: 84903481
Почта: support@buttonly.app
Телефон: +31 6 19889302
Номер плательщика НДС (btw-id): NL004034336B89

Мы нидерландское предприятие, украинского налогового номера у нас нет, поэтому указываем нидерландский номер плательщика НДС.

Цена и подписка

Цена. Цена — та, что Google Play показывает перед оплатой. В неё входит украинский НДС 20%.
Что вы получаете. Приложение, на которое подписались, с месячными пределами, описанными выше.
Срок. Подписка действует один месяц и каждый месяц продлевается автоматически.
Отмена. Отменить можно в любой момент в Google Play (как). Подписка действует до конца оплаченного месяца.

Возврат и претензии

14 дней без объяснения причин. В течение 14 дней после первой оплаты подписки вы можете отказаться от неё без объяснения причин и получить всю сумму обратно. На платежи за продление это не распространяется. Напишите на support@buttonly.app и укажите номер заказа из Google Play. Мы вернём деньги через Google Play в течение 14 дней.
Если приложение не работает из-за вашего региона. Мы вернём последний платёж, даже если эти 14 дней прошли.
Претензии. Напишите на тот же адрес: имя, номер заказа и что случилось. Мы ответим в течение 14 дней.
Орган. Вы также можете обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

Эти правила не ограничивают ваши права по украинскому закону о защите потребителей.

Какое право действует

К этим условиям применяется право Нидерландов. Если вы живёте в другой стране Европейской экономической зоны или в Украине, за вами остаётся защита, которую даёт право потребителей вашей страны.